Embasa esclarece restabelecimento do abastecimento de água no município de Ruy Barbosa

NOTA DE ESCLARECIMENTO ENVIADA PELA EMBASA  AO SITE RUY BARBOSA NOTÍCIAS;

O Sistema Integrado de Abastecimento de Água de Itaberaba (SIAA) abastece os municípios de Itaberaba, Ruy Barbosa, Baixa Grande e Macajuba, totalizando 38.115 ligações de água, beneficiando mais de 140 mil habitantes. Possui 146 km de adutora e 262 km de redes de distribuição.

Atualmente o sistema opera em sua capacidade máxima. Há uma obra de ampliação do Sistema no valor de R$ 7.316.357,45 em fase final.

 Causas de interrupções recentes fruto da obra: 

• Substituição de motores e bombas nos dias 14/10; 24/10; 

• Entroncamentos dos trechos substituídos e duplicados 05/09, 26/09, 09/10; 

• Reparo nos reservatórios 17/10/2019; 

• Manutenção preventiva com desobstrução de tubulações em 01/10/2019. 

• Manutenção corretiva na Adutora de Água Tratada em 25/10/2019.

Ressaltamos que o Sistema encontra-se operando continuamente desde o dia 26/10/2019, com regularização do abastecimento prevista para ocorrer até o dia 04/11.

A Embasa disponibiliza carros-pipa para abastecimento de áreas críticas, priorizando o atendimento a unidades de saúde, escolas e de internação coletiva.

Registra-se que já estamos em período quente, o que implica aumento de consumo e necessidade de operação do Sistema por manobras. Nesse sentido é importante os usuários possuírem reservatório domiciliar adequado aos períodos de intermitência.

Investimentos recentes no SIAA 

2017

 Objeto: Adequação dos filtros e decantadores na ETA-02 e ETA-03, no município de Itaberaba. Valor investido: R$ 122.815,20. Fonte de Recursos: Próprios 

 Objeto: Obra de implantação de quatro unidades de filtros russos na ETA de Itaberaba Valor investido:R$ 321.235,49; Fonte de Recursos: Próprios

• 2018 – Obra em Andamento

Objeto: Ampliação da capacidade de produção do Sistema Integrado de Abastecimento de Água (SIAA) de Itaberaba, que abastece a sede dos municípios de Itaberaba, Macajuba, Baixa Grande e Ruy Barbosa, além de várias localidades rurais dos mesmos. 

 Valor de investimento: R$ 7.316.357,45 

 Fonte de Recursos: Sudene 

 Prazo: 360 dias 

 A longo prazo

2ª Etapa da Ampliação do Sistema Integrado de Abastecimento de Água de Itaberaba, que abastece a sede dos municípios de Itaberaba, Macajuba, Baixa Grande e Ruy Barbosa, além de várias localidades rurais dos mesmos.  Valor de investimento: R$ 140.000.000,00

 Ampliação do Sistema de Abastecimento

Visando ampliar o abastecimento na região, a Embasa está investindo mais de R$ 7 milhões na obra que vai aumentar a oferta de água distribuída para os municípios de Itaberaba, Ruy Barbosa, Baixa Grande e Macajuba. 

A obra compreende a realização de intervenções em mais de 10 km de adutoras, a ampliação de estações elevatórias, a implantação de novos equipamentos de bombeamento, a execução de melhorias nas redes de distribuição, entre outras ações. 

A obra seria concluída no final de agosto, ampliando em 30% a oferta de água para os municípios de Ruy Barbosa, Macajuba e Baixa Grande. Até este período, 90% da obra já se encontrava concluída. Entretanto, houve um atraso na entrega de novos motores (pregão Fracassado – SP 053/2019). 

O processo de compra dos equipamentos já foi relançado e o prazo de entrega está previsto para 30 de novembro). Por conta disso, o prazo de conclusão da obra foi prorrogado para dezembro/2019. 

Atendimento ao Cliente 

A Embasa vem investindo na ampliação dos canais de atendimento aos clientes para aprimorar ainda mais serviços. Além da Central de Atendimento Telefônico (0800), do site e das lojas de atendimento fisicas, a empresa já disponbiliza atendimento via aplicativo de celular. 

Central telefonica: 0800 0555 195 

Site: www.embasa.ba.gov.br. 

Aplicativo para celular: Agência Virtual da Embasa Lançado em agosto de 2018, o app é o mais novo canal de atendimento da empresa em que o usuário pode solicitar diversos serviços como 2ª via de conta, religação de água e alteração de dados cadastrais. Os usuários podem ainda registrar reclamações, denunciar ligações clandestinas (gatos) e avisar sobre vazamento de água ou extravasamento de esgoto nas ruas da cidade. Com seu celular, o cliente deve acessar a Play Store do sistema Android ou a App Store do sistema IOS e buscar o aplicativo “Embasa”. O download é gratuito. Loja Física em Ruy Barbosa R. Artur Sá, 159 – Centro_Ruy Barbosa